¿Por qué? Porque la apuesta por la innovación, basándose en las tecnologías de la información como motor de cambio, se perfila como un antídoto efectivo para minimizar el impacto de la recesión actual de los mercados mundiales, para estimular la generación de negocio y dotar a los servicios de valor añadido frente a los competidores.
En primer lugar, hay que tener en cuenta que el cambio es y será una constante. La capacidad para adaptarse al mismo y extraer el máximo rendimiento para el negocio es vital para sobrevivir en tiempos de crisis.
Es cierto que reducir las inversiones IT supone un ahorro a la empresa. Sin embargo, una acertada inversión tecnológica puede reportar grandes beneficios. Es tiempo de oportunidades para quienes quieran invertir y arriesgarse. Así lo afirman diversos analistas del sector como las consultoras IDC y Gartner.
Debemos tener claro que existen tres tipos de inversiones IT:
1) “Run the Business”, aquella enfocada a dirigir el negocio aportando eficiencia a sus operaciones.
2) “Grow the Business”, aquella enfocada a estimular el crecimiento del negocio.
3) “Transform the Business”, aquella enfocada a la transformación de procesos y servicios que generen valor añadido a las operaciones de negocio.
En tiempos de crisis, como ahora, se suele reducir esta última partida destinada a transformar el negocio, algo que es un error para los analistas. No se puede dejar de lado esta área de innovación ya que es la que convierte a una empresa en competitiva y diferente al resto.
Teniendo en cuenta todos estos aspectos, cualquier organización deberá plantearse las siguientes premisas si desean convertirse en empresas del futuro globalmente integradas, aprovechando el uso de las herramientas tecnológicas adecuadas:
• Optimizar la infraestructura tecnológica y reducir el consumo energético
• Utilizar las telecomunicaciones como herramienta clave para incrementar la productividad
• Fomentar y aprovechar las ventajas del teletrabajo
• Reforzar la seguridad de la empresa y protegerla frente a cualquier imprevisto
• Optimizar las redes de logística y distribución y consolidar proveedores.
• Apostar por políticas de fidelización que ayuden a retener a los clientes de mayor valor
Nosotros queremos facilitarle la introducción a todos estos cambios.
